一 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；

二 知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利；

三 选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利；

四 公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为；

五 求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；

六 结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；

七 获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

八 受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；

九 监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

● 消费者可以在网购商品到货之日起7日内无理由退货（除特定商品以外）